Preguntas frecuentes

1. ¿De qué materiales están hechos los productos Scoobro?

Todos los accesorios de Scoobro están fabricados con materiales de alta calidad, seguros para mascotas y no tóxicos . Seleccionamos cuidadosamente telas, metales y plásticos duraderos para garantizar la seguridad y la comodidad a largo plazo de tu perro.

2. ¿Son duraderos los comederos, correas y collares de Scoobro?

¡Sí! Todos nuestros productos se someten a pruebas de durabilidad . Nuestros comederos son resistentes al desgaste y a los arañazos, y nuestras correas y collares están diseñados para soportar tirones, forcejeos y las aventuras cotidianas.

3. ¿Cómo limpio los productos Scoobro?

• Cuencos para comer: Fáciles de lavar con agua tibia y jabón o aptos para lavavajillas (consultar la etiqueta del producto).

• Correas, collares y arneses: Limpiar con un paño húmedo o lavar a mano para la suciedad persistente.

• Juguetes: Lavables con jabón suave, enjuagar bien y dejar secar al aire.

4. ¿Ofrecen productos para perros de todos los tamaños?

¡Por supuesto! Scoobro diseña accesorios para perros pequeños, medianos y grandes . En las páginas de los productos encontrarás recomendaciones de tamaño para asegurar que tu perro encuentre el accesorio perfecto.

5. ¿Son seguros los productos Scoobro para los cachorros?

Sí. Todos los productos Scoobro son seguros para mascotas y están diseñados para perros de todas las edades , incluidos los cachorros. Supervise siempre a su perro mientras juega y siga las recomendaciones de tamaño.

6. ¿Cuál es su política de envíos?

Actualmente, Scoobro realiza envíos con entrega rápida y segura. Los pedidos se procesan con prontitud y se proporciona información de seguimiento para cada envío.

7. ¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

Queremos que todos los perros y sus dueños estén contentos. Si no está satisfecho con un producto , puede devolverlo dentro del plazo especificado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Los reembolsos se procesan rápidamente una vez recibido el producto.

8. ¿Cómo puedo contactar con Scoobro para obtener asistencia?

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de support@scoobro.store. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta sobre productos, pedidos o consultas generales.

9. ¿Sus productos tienen garantía?

Sí. Los productos Scoobro cuentan con una garantía limitada contra defectos de fabricación . Encontrará más detalles en la sección de garantía de la página de cada producto.

10. ¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Por supuesto! Una vez que se envíe tu pedido, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir tu paquete en cada paso del camino.